La spedizione del vostro pacco
I pacchi sono generalmente inviati entro 2/3 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere GLS, TNT o BRT.
Per le spedizioni in Europa il costo fisso è di €20,00 e comprende pacchi fino ad un massimo di 5 KG.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso/volume totale della spedizione.
Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
Il vostro pacco sarà inviato con particolare attenzione nel caso di oggetti fragili, ricorrendo ad imballaggi aggiuntivi (al limite del possibile).
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
Politica dei Resi
Ricordati di richiedere il reso entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
Nel caso di reso del prodotto per cambio di misura le spese di spedizione saranno totalmente gratuite (NB: per i secondi cambi verranno applicati dei costi aggiuntivi). Se la misura desiderata per il cambio non è disponibile e si volesse procedere al rimborso la organizzazione della spedizione ed il costo sarà a totale carico del cliente.
Nel caso in cui si vuole restituire il prodotto con richiesta di rimborso la organizzazione della spedizione ed il costo sarà a totale carico del cliente; non sarà possibile richiedere un ritiro da parte nostra.
I prodotti che ci restituisci dovranno essere rimessi in vendita, quindi abbine cura; in particolare ricordati di:
- non rimuovere il rivestimento plastico del manico delle racchette da tennis
- non sporcare indumenti e scarpe mentre li provi
- non staccare etichette e cartellini
- non distruggere o danneggiare scatole, buste e confezioni originali
- non scrivere sulle scatole o sulle confezioni originali
- non lavare indumenti e scarpe
- restituisci tutti gli accessori originariamente in dotazione
- non utilizzare per nessun motivo la racchetta da tennis
- imballare la scatola delle scarpe
- durante l'imballo non mettere nastri adesivi e scotch sullo scatolo originale
Appena riceviamo il tuo reso, se esso rispetta i requisiti elencati sopra, provvediamo a rimborsarti l’importo.
- Rimborsiamo immediatamente su carta di credito se hai pagato con carta di credito (o Paypal)
- Rimborsiamo con bonifico bancario se hai pagato a mezzo bonifico.
In conformità a quanto previsto dall’articolo 59, lett. c) e d) del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso per Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Inoltre, non può esercitare il recesso in relazione a software informatici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna (art. 59 lett. i) del Codice del Consumo).